Termini e Condizioni

Termini e Condizioni – Rossi Stile

Benvenuto su Rossi Stile. Accedendo al nostro sito web o effettuando un ordine, accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni di Vendita. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare un acquisto.

1. Definizioni

  • Periodo di Recesso: 14 giorni per annullare l’ordine senza fornire alcuna motivazione.

  • Consumatore: Persona fisica che acquista beni per scopi personali e non commerciali.

  • Contratto a Distanza: Acquisto effettuato online o tramite mezzi di comunicazione remoti.

  • Supporto Durevole: Qualsiasi mezzo (es. email) che consenta al consumatore di conservare le informazioni inalterate.

  • Diritto di Recesso: Diritto di annullare l’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

2. Ambito di Applicazione

I presenti Termini regolano tutte le vendite effettuate tramite il sito web www.rossi-stile.com.
Effettuando un ordine, dichiari di aver letto, compreso e accettato le condizioni qui riportate.
In caso di discrepanze, prevarrà sempre l’interpretazione più favorevole per il consumatore.

3. Informazioni Aziendali

Nome Azienda: ORYVIA LIMITED
Indirizzo Legale: RM03, 24/F, HO KING COMM CTR, 2-16 FAYUEN ST, MONG KOK, HONG KONG
Numero di Registrazione: 78881937
Email di Contatto: support@rossi-stile.com

4. La Nostra Offerta

Ci impegniamo a garantire descrizioni chiare e accurate dei prodotti.
Tutti i prezzi sono espressi in EUR, comprensivi di IVA ove applicabile.
Le offerte sono soggette a disponibilità e possono essere modificate o ritirate senza preavviso.

5. Processo d’Ordine e Conclusione del Contratto

Il contratto di vendita si intende concluso al momento dell’accettazione del pagamento.
Riceverai una conferma d’ordine via email contenente i dettagli dell’acquisto.
Ci riserviamo il diritto di annullare ordini in caso di errore di prezzo, stock esaurito, sospetta frode o dati incompleti.

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite fornitori di servizi conformi agli standard PCI DSS Level 1.

6. Diritto di Recesso

Hai diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza necessità di fornire una motivazione.
Per esercitare tale diritto:

  • Invia una comunicazione scritta via email a support@rossi-stile.com.

  • Restituisci gli articoli inutilizzati e nella confezione originale.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento originario.

7. Politica di Reso e Rimborso

Per dettagli completi consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso. In sintesi:

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo articoli difettosi o errati.

  • Gli articoli devono essere inutilizzati e in condizioni originali.

  • I rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale entro 5–7 giorni lavorativi.

8. Prezzi e Tasse

Tutti i prezzi sono espressi in EUR.
Eventuali errori di prezzo o di pubblicazione possono essere corretti senza preavviso.
Gli acquirenti internazionali sono responsabili di eventuali tasse o dazi doganali locali.

9. Qualità e Garanzia

Tutti i prodotti sono controllati per garantirne la conformità alla descrizione.
La garanzia copre esclusivamente difetti di fabbricazione e non include danni derivanti da uso improprio o normale usura.
Eventuali problemi devono essere segnalati entro 14 giorni dalla ricezione.

10. Spedizione e Consegna

Gli ordini vengono spediti all’indirizzo indicato durante il checkout.
Miriamo a consegnare entro 30 giorni, salvo diversa indicazione.
In caso di ritardi o mancata consegna oltre 30 giorni, potrai annullare l’ordine e ricevere un rimborso completo.
In caso di prodotti non disponibili, potrà essere offerta un’alternativa equivalente previo tuo consenso.

11. Pagamenti e Sicurezza

Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui:

  • Carte di credito e debito

  • PayPal

  • Gateway di pagamento sicuri 

Tutti i pagamenti vengono gestiti in modo sicuro tramite connessioni crittografate.
Non conserviamo i dati completi della tua carta di credito.

12. Reclami e Assistenza Clienti

Per qualsiasi problema, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Risponderemo entro 14 giorni.
In caso di reclamo valido, potremo procedere con rimborso, sostituzione o riparazione del prodotto.

13. Protezione dei Dati Personali

I tuoi dati vengono trattati nel rispetto della normativa GDPR e della nostra Informativa sulla Privacy
Non condividiamo i tuoi dati con terzi non autorizzati e adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli.

14. Risoluzione delle Controversie

Ci impegniamo a risolvere ogni disputa in modo equo e trasparente.
In caso di disaccordo, puoi rivolgerti a un mediatore indipendente o a un’autorità competente per la tutela dei consumatori.

15. Forza Maggiore

Non saremo responsabili per ritardi o inadempienze derivanti da eventi fuori dal nostro controllo, inclusi disastri naturali, scioperi o interruzioni di servizio.

16. Legge Applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, salvo disposizioni inderogabili a tutela del consumatore previste nel Paese di residenza.

17. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare periodicamente i presenti Termini e Condizioni.
La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina; ti invitiamo a consultarla prima di ogni acquisto.

18. Contatti

Per domande o richieste:

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Email: support@rossi-stile.com